这些培训机构接连“跑路”,交给培训机构的钱还健康吗?

我的特刊记者/樊志凯余胜阳主编/黄河清 最近媒体报道了很多教育培训机构关店“跑路”的消息,大量员工预付款可以追…

我的特刊记者/樊志凯余胜阳主编/黄河清

最近媒体报道了很多教育培训机构关店“跑路”的消息,大量员工预付款可以追回。事实上,早在去年8月,国务院办公厅就发布了《关于完善学校培训机构发展的意见》,明确规定三个月的培训费不得一次性收取。然而,我们的《萨特报》记者走访后发现,许多培训机构仍在扣除长期培训费。那么,给培训机构的钱健康吗?为了防止损害消费者利益,省消费者保护委员会和法学教授征求了哪些建议?

微博和快乐豆纷纷关门。父母几万的预付款很难退

今年9月底,运营了20多年、在全球拥有200多家门店的微博英语开始在上海关闭,开始在网上学习英语,随后关闭事件逐渐攀升至北京、天津、成都、重庆等地。

10月中旬,来自北京和无锡的学生表示,作为微博英语的独立营销子产品,为2-12岁的孩子提供英语和认知培训的快乐豆儿童英语逐渐被关闭。

常州的孙女士告诉我,苏特报记者,快乐豆少儿英语是分等级的,每个等级一般是一年,一个等级15800元,两个等级28800元。她听了教职工周年纪念和学生特价。今年7月,她花了4万元买了384个三级大概两年半的课。现在刚上了几个月的感觉课,课程还没有正式开始。4万元的学费冲击了水漂,无处可追。

芝麻街英语百家湖店突然倒闭,几百万学费无处追回

除了微博英语和快乐豆,南京芝麻街英语百家湖中心店从10月18日开始逐渐关闭。众所周知,去年有近百名家长在这家英语培训机构支付了长期培训费,人均1万多元。

通过与芝麻街英语总部联系,对面记者否认白家湖店原员工可以回7公里外的江宁创一车间中心校区完成剩余课程,但作为预付租金补偿的规定,对方承认白家湖店是加盟店,总部可以费心协调。

无视规定,芝麻街的其他商店仍然收取滞纳金

去年8月,网上英语培训机构出走,国务院办公厅下发了《关于改进学校培训机构发展的意见》,明确规定时间跨度超过三个月的费用不得一次性收取。

由江苏省市场管理部、教育厅等部门牵头于去年11月1日生效的《江苏省培训收费行为规范》也确定中小学生学校培训机构要明确执行国家关于税收和资产监管的细则,收费期限和教学安排要协商一致,时间跨度超过3个月的费用不得一次性收取。

作为3-12岁儿童的早教培训机构,很多学生都是小学生,但芝麻街英语百家湖店不符合标准,费用逾期。对此,芝麻街总部工作人员回应说,一些商场可能会出台一年的优惠政策,只要学生和学校协商好。

10月22日,在芝麻街的英文百家湖店被关闭后,我们苏特报的记者以家长的名义咨询了其他店的收费情况,发现有逾期收费。芝麻街英语宏宇城店的工作人员说,他们的月租费是5980元,但大多数家长选择每年收费,因为降价幅度更大,每年的学费超过15000元。

对学龄前儿童、成人和在线培训费仍然没有严格的要求

本报苏州专讯记者通过走访了解到,今年开始实施的《江苏省培训费行为规范》要求中小学校外培训机构实行成本原则,很多培训机构可以按规定执行,但对学前儿童、成人、线上培训的成本原则仍缺乏严格要求。

10月22日,我们特刊的一位记者在一些培训机构门口随机采访,发现很多学生带着学龄前儿童参加体育、算术、音乐等培训,大部分是三个月付费。

除了线下培训,我在《苏特报》的记者看到,线上课程受到越来越多家长的欢迎,尤其是英语。很多家长使用学习应用订购在线学习包,但每个阶段的成本降低一般在一年以上,远远超过三个月的期限。

51talk英语的工作人员说官网有150个强化学习套餐,价格7488元,每次都要消耗副卡。150次需要300天左右,有效期一年。

针对网上学习提前缴纳学费的形式,江苏省教育厅社会教育厅工作人员表示,网上培训尚未开始改革,目前正在制定相关监管要求。细则出来后,会提出网上培训机构进行审批。

省消费者保护委员会:预付学费不是预付卡,避免支付过多费用

最近很多培训机构都关门了,导致学费无法提前收取的问题,引起了很多家长和学生的质疑。

经咨询江苏省消费者权益保护委员会投诉部负责人付正,本报记者了解到,虽然《江苏省消费者权益保护条例》要求经营者发放一次性预付卡(含其他预付卡),但单张记名卡金额不得超过5000元,单张非记名卡金额不得超过1000元;但培训机构预付学费不属于预付卡的定义,不适用本规定。

付正还提醒学生和教师要明确培训机构的许可,并签署书面协议,以尽量减少过度的一次性预付款,这很容易导致对自己资金的无序监管。运营商一旦跑路,很难拿到退款。另外,如有争议,应立即与经营者协调;如果协商不成,可以拨打12315维权。

法律学者:完善协议文本,加强资金成本管理

针对今年学费预付经常出现的“跑马路”现象,南京大学民法博士邱禄丰表示,要么采用这些允许预付的特点;或者是需要加强预付款的公司向工商行政管理部门申报,然后按照要发放的预付款总额或者免缴的预付款数额缴纳一定比例的保证金。

此外,今年2月,江苏省市场监督管理局、教育厅、民政厅联合制定了《江苏省校外培训机构培训服务协议(示范文本)》。邱教授建议培训机构和学生在教育领域推广使用合同标准文本。如有逃避或拒绝提前赔偿的行为,家长将使用本协议文本向人民法院起诉。

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